Productos postales

Se identifican con la carta, aunque puede ir también en forma de caja o tubo. No deben pesar más de 2 kilos. Puede ir dirigida a destinos nacionales o internacionales.

Puede tener carácter de urgente sin necesidad de certificarla (para pesos no mayores de 500 grs. para destinos nacionales y hasta 2 Kg. para internacionales). Para su curso como envío urgente debe indicar claramente en el sobre, caja o tubo, la inscripción URGENTE.

Servicio adicional que presta correos, previo pago de una cantidad fija. Se admite mediante recibo (en el caso de la UNED la Relación de certificados constituye recibo de admisión) y se entrega mediante firma del destinatario o persona autorizada. Si no puede entregarse, se advierte al receptor mediante aviso de recogida en la oficina de Correos y Telégrafos correspondiente (plazo de recogida de15 días). Da lugar a una indemnización fija por pérdida. El aviso de recibo solo certifica la entrega del objeto, no su contenido a efectos legales y es una prestación optativa, no obligatoria. Los envíos pueden pesar hasta 2 Kg, en destinos nacionales o internacionales, urgentes o no urgentes, con Aviso de recibo o sin él.

Producto certificado especial (dos intentos de entrega, validez legal), bajo operativa especial y previa autorización a la unidad remitente por parte de los responsables de Servicios Generales.

Para envíos Certificados o Notificaciones los usuarios pueden realizar un seguimiento de los envíos mediante página Web de correos o vía telefónica (operación a realizar por las unidades de correos), mediante la identificación individual de cada envío.

Todo envío Certificado o Notificación debe ir siempre acompañado de Relación por duplicado, tanto para envíos nacionales como internacionales, según operativa que se explica posteriormente.