Sugerencias y reclamaciones
SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Buzón de quejas y sugerencias
La UNED pone a disposición de toda la comunidad universitaria a través del Centro de Atención al Estudiante (CAE), un buzón de sugerencias y reclamaciones. La sugerencia o reclamación debe llevar la identificación del interesado (nombre y DNI), estudios en curso, asignatura, servicio o tipo de estudios al que se refieren, a través de este formulario electrónico.
Se acusará recibo del mensaje en las siguientes 24 horas laborables y el tiempo medio de contestación a su correo es de dos días laborables (no obstante, el plazo máximo de contestación, de acuerdo con el Sistema de Garantía de la Calidad, aprobado por la ANECA para la UNED es de 20 días).