Carta de servicios
Carta de servicios
Las Cartas de Servicios de los centros asociados son documentos públicos que cumplen 3 funciones informativas:
• De los servicios académicos que ofrecen.
• De los compromisos que el centro adquiere en la prestación de estos servicios.
• De los canales de comunicación y participación de los estudiantes.
Seguimiento de los compromisos
Además de esta labor informativa, las cartas de servicios se consideran un elemento de mejora de la calidad de los servicios prestados a través del seguimiento de los compromisos adquiridos. Esta evaluación y revisión de la carta de servicios se realiza con carácter anual y permite establecer, en caso necesario, las áreas de mejora a adoptar para alcanzar los compromisos adoptados.