asignaturas Máster universitario en comunicación, cultura, sociedad y política

La asignatura El estudio de las audiencias constituye una materia fundamental en la formación de los investigadores sociales, sociólogos y expertos interesados en el estudio de la comunicación, la cultura y la política. Tiene carácter de asignatura optativa, cuenta con una carga de 4 créditos ECTS y se imparte durante el primer semestre del Máster Universitario en Comunicación, Cultura, Sociedad y Política.

Su objetivo principal es ofrecer una visión integral y una revisión teórico-metodológica sobre la evolución de las técnicas de medición de audiencias. El recorrido analítico abarca desde las primeras encuestas y paneles realizados en Estados Unidos para conocer el número de oyentes en emisiones radiofónicas y fijar tarifas publicitarias, hasta los actuales métodos y metodologías de análisis de usuarios en televisión, internet y redes sociales.

El propósito de la asignatura reside en la construcción de una formación crítica y reflexiva, que busca dotar a los profesionales de los conocimientos metodológicos necesarios para interrelacionar conceptos, situarlos en su marco histórico y proyectarlos en los debates contemporáneos. De este modo, se abordan desde las métricas tradicionales de recuento hasta los indicadores digitales contemporáneos, analizando cómo estas herramientas permiten realizar intervenciones en el campo del marketing, la cultura y la política.

Para lograrlo, la asignatura se estructura de manera progresiva desde el análisis de los medios tradicionales hasta los complejos retos del ecosistema digital. El curso culmina con la aplicación de estos conocimientos mediante un caso práctico de investigación empírica sobre redes sociales, utilizando herramientas de análisis disponibles en abierto.

La materia guarda una estrecha relación y sirve de base conceptual para otras asignaturas del plan de estudios. Está especialmente asociada a los contenidos de “Opinión Pública y participación”, asignatura que se imparte en el segundo cuatrimestre del máster.

Para enfrentarse a esta asignatura es recomendable haber realizado el grado de Sociología, Ciencia Política y de la Administración, o cualquier título universitario oficial relacionado con la Comunicación.

El equipo docente prioriza el contacto a través de dos canales principales: el correo electrónico y los foros de la plataforma virtual. El uso de los foros del curso virtual se recomienda especialmente para plantear dudas generales sobre los contenidos, la evaluación o la metodología, ya que permite compartir las respuestas con el resto del alumnado y fomentar el aprendizaje colectivo. Para cuestiones específicas, de seguimiento académico o de carácter personal, se recomienda utilizar el correo electrónico.

De manera complementaria, los estudiantes pueden contactar con los miembros del equipo docente mediante atención telefónica o presencial en los horarios de guardia establecidos.

El horario de guardia (atención telefónica y presencial) del equipo docente es:

• miércoles de 10:00 a 14:00 horas
• jueves de 10:00 a 14:00 horas.

Los datos de contacto directo de los miembros del equipo docente son los siguientes:

• Cristina Calvo López (Coordinadora de la asignatura)
  • Correo electrónico: cristina.calvo@poli.uned.es
  • Despacho 212
• Jesús Gutiérrez Brito
  • Teléfono: 91 398 8454
  • Correo electrónico: jgutierrez@poli.uned.es

Para tratar cualquier asunto por correo ordinario o realizar envíos postales, los estudiantes deben dirigirse a la siguiente dirección:

Equipo Docente de “El Estudio de las Audiencias"

Departamento de Sociología I

Facultad de Ciencias Políticas y Sociología (UNED)

C/ Obispo Trejo, 2 28040 Madrid

COMPETENCIAS BÁSICAS

CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio

CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades

COMPETENCIAS GENERALES

CG03 - Que el estudiante sea capaz de evaluar y diseñar estrategias actuales de comunicación en ámbito social, político y económico social.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

CE1 - Ser capaz de diferenciar y discutir conceptos que dan cuenta de las transformaciones sociales y culturales de las sociedades avanzadas en los últimos decenios. Entre ellos, cobran especial relevancia conceptos centrales como: sociedad post-industrial, sociedad red, sociedad mundo, sociedad de la información, sociedad del conocimiento, democracia de audiencias, audiencias activas, fragmentación de las audiencias, sociedad de los individuos, ciberpolítica y comunidad on-line. Conceptos centrales en la discusión actual en las ciencias sociales, así como en las políticas de los países avanzados y sus organizaciones supraestatales (Unión Europea). Conceptos que, a su vez, ofrecen visión del futuro y que pueden guiar normativamente las acciones políticas.

CE3 - Ser capaz de aplicar técnicas de investigación social, cuantitativas y cualitativas, en el campo comunicativo y referido a la aspectos concretos de la realidad política, cultural y socioeconómica.

CE4 - Ser capaz de encontrar, seleccionar, manejar y sintetizar información bibliográfica especializada en el ámbito de los procesos de comunicación social aplicados a los campos de la acción política, la acción cultural y las acciones en el ámbito económico social.

CE7 - Ser capaz de interpretar los resultados de mediciones de audiencia, tanto derivadas de panel de audímetros en los medios de comunicación tradicionales, como en las que se llevan a cabo con relación al seguimiento de la audiencia de medios on-line.

El estudiante deberá manejar con soltura los principales conceptos de la metodología de la investigación social. El curso ofrece claves interpretativas y herramientas del análisis de las redes sociales para alumnos provenientes de Sociología, Ciencia Política y Comunicación.

El curso se ha estructurado en torno a los siguientes objetivos:

-Conocer los principales enfoques y herramientas de la investigación social. Este objetivo debe permitir al alumno identificar las técnicas adecuadas para el análisis de un problema concreto.

-Conocer las técnicas básicas y avanzadas del análisis de las audiencias.

-Manejar las principales técnicas de análisis e interpretación de audiencias.

-Conocer los principales recursos disponibles para trabajar en el análisis de las redes sociales.

-Saber comunicar los resultados de investigaciones sobre audiencias y redes sociales.  

La asignatura se sustenta en la metodología a distancia propia de la UNED, que combina el trabajo autónomo de los/as estudiantes con los materiales de la asignatura y el uso de la Plataforma educativa Ágora en el curso virtual, donde se podrá acceder a materiales y realizar consultas al equipo docente. Específicamente, el proceso de aprendizaje se organiza en tres ejes de trabajo:

• Trabajo con contenidos teóricos. El estudiante contará con la Guía II: Orientación al estudio y con guías de estudio específicas para los seis temas. El aprendizaje se fundamenta en la lectura comprensiva y crítica de una bibliografía básica de carácter obligatorio (compuesta por textos académicos, artículos científicos e informes sectoriales), así como de lecturas complementarias y recursos accesibles a través de internet. 
• Trabajo con contenidos prácticos. La asignatura tiene una finalidad aplicada, de modo que todo el recorrido teórico y metodológico culmina en la realización de un trabajo final empírico (Prueba de Evaluación Continua - PEC). Este trabajo consiste en el diseño y desarrollo autónomo de una investigación sobre un acontecimiento de actualidad o de impacto en las redes sociales e internet.
• Trabajo autónomo y uso del curso virtual El aprendizaje exige un trabajo autónomo y constante por parte del estudiante a partir de los materiales facilitados en la página de la asignatura. Al margen del estudio individual, el entorno virtual funciona como el espacio principal de interacción con el equipo docente y el resto del alumnado.

En la guía II los estudiantes contarán con información complementaria para abordar los contenidos de la asignatura y su adecuación a cada uno de los temas.

Artículos y capítulos de lectura obligatoria:

• Armatte, M. (2004). La introducción en Francia de los métodos de sondeo aleatorio. Empiria: Revista de metodología de ciencias sociales, (8), 55-84.
• Barbeta-Viñas, M. (2023). La plataformización del consumo, algoritmos y simbolización. Revista Española de Sociología.
• Callejo, J. (2001). “Prácticas de investigación”. En Investigar las audiencias: Un análisis cualitativo (pp. 119–159). Barcelona: Paidós.
• Lamas, C. (2010). “La medición de la audiencia de los medios: una visión actualizada”. El Publicista, n.º 110, 38–46.
• Mañas Ramírez, B. (2005). Los orígenes estadísticos de las encuestas de opinión. PIDIA, Revista de Metodología de las Ciencias Sociales, (9), 89-114.
• Portilla Manjón, I. (2009). “Técnicas de investigación online: aportaciones de los estudios de medición de audiencias de Internet”. Revista de Encuestas, 11, 47–77.
• Sádaba, I. (2012). “Introducción a la investigación online”. En Arroyo Menéndez, M., & Sádaba Rodríguez, I. (eds.). Metodología de la investigación social: técnicas innovadoras y sus aplicaciones. Editorial Síntesis.
• Tamboleo García, R. (2021). “Medios sociales o redes sociales: conceptualización y metodología para sociología en español”. Revista Inclusiones, 8(Esp.), 354–369.

En la Guía II los estudiantes contarán con información complementaria para abordar los contenidos de la asignatura y su adecuación a cada uno de los temas.

El principal recurso de apoyo de esta asignatura es la Guía II: Orientación al estudio, junto con el entorno virtual de aprendizaje (Ágora).

La Guía II constituye el documento fundamental para el seguimiento de la materia, detalla los objetivos de aprendizaje, el desarrollo de los contenidos de cada tema, el glosario de conceptos clave y las orientaciones detalladas para realizar el trabajo práctico de investigación (PEC).

Por su parte, en el curso virtual (Ágora) se pondrán a disposición de los estudiantes diversos materiales didácticos de apoyo, enlaces a páginas web de interés, documentos complementarios y foros de debate y consulta. Además, dentro de este mismo campus se ofrecerá para cada tema una versión reducida de la guía, concebida como un recurso de organización y resumen para facilitar el trabajo autónomo del estudiante.

Como webgrafía y fuentes institucionales de consulta periódica recomendada para el seguimiento de la asignatura y la realización del trabajo práctico, se establecen los siguientes recursos:

• Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC). Informes del Estudio General de Medios (EGM) y metodologías.
• IAB Spain. Estudio de redes sociales (edición anual vigente).
• Oficina de Justificación de la Difusión (OJD) y OJD Interactiva. Normas técnicas de control de medios electrónicos de comunicación y datos de tráfico de medios digitales.
• We Are Social. Informes periódicos "Global Statshot Digital".