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asignatura grado 2024

Asignatura grado 2027

Course 2026/2027 Subject code: 65033045
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Subject code: 65033045

SUBJECT NAME
INFORMÁTICA APLICADA A LA GESTIÓN TURÍSTICA
CODE
65033045
SESSION
2026/2027
DEPARTMENT
ECONOMÍA APLICADA E HISTORIA ECONÓMICA
DEGREE IN WHICH IT IS OFFERED
GRADO EN TURISMO
COURSE
TERCER COURSE
SEMESTER 1
OBLIGATORIAS
CREDITS NUMBER
6
HOURS
150
LANGUAGES AVAILABLE
CASTELLANO

Las aplicaciones informáticas orientadas a la gestión han experimentado un gran avance en los últimos años hasta el punto de convertirse en parte esencial en el desarrollo de cualquier iniciativa empresarial. Gracias a su diversidad y accesibilidad (tanto en términos de facilidad de manejo como de amplia oferta comercial), en la actualidad cualquier empresario o emprendedor puede incorporar herramientas informáticas a los procesos de gestión de las diferentes áreas de su empresa. Esta tendencia no hace sino reforzarse por la flexibilidad, accesibilidad y escalabilidad de las cada vez más habituales aplicaciones desubicadas (cloud computing) que han revolucionado el panorama del software en los últimos años.

A esta evolución se suma el desarrollo de soluciones basadas en datos, automatización e inteligencia artificial, que están modificando la forma en que las organizaciones analizan la información, se relacionan con sus clientes, diseñan sus servicios y toman decisiones. En el ámbito turístico, estas tecnologías adquieren una relevancia singular, ya que afectan tanto a la gestión interna de las empresas como a la comercialización, la distribución, la personalización de la experiencia del viajero, la reputación digital y la gestión inteligente de destinos.

Junto con lo anterior, Internet y en particular las redes sociales ofrecen más y más oportunidades para desarrollar nuevas estrategias de negocio. Esto es especialmente relevante en sectores como el turístico en donde el marketing online, la creación de comunidades virtuales, el posicionamiento en motores de búsqueda, o el desarrollo de nuevas aplicaciones y servicios para usuarios en movilidad se han convertido en prácticas fundamentales para desarrollar estrategias eficaces y poner en valor toda iniciativa empresarial.

Por otro lado, en el contexto económico actual, la optimización y dinamización de los recursos de una empresa es una pieza fundamental, por lo que las soluciones de gestión deben encaminarse en buena medida hacia objetivos de racionalidad en el balance coste-beneficio. Esta reflexión cobra si cabe más fuerza desde el punto de vista del emprendedor que se enfrenta al desarrollo de una idea de negocio, pero también en el proceso de transformación digital de productos, servicios y destinos turísticos. Hacerla realidad a través de una gestión profesional y rigurosa basada en herramientas TIC es asumible para prácticamente cualquier proyecto y, aunque ello no garantice su éxito, es indudable que contribuye positivamente a alcanzarlo.

Otro aspecto relevante es la proliferación y variedad de herramientas y soluciones TIC existentes para la gestión empresarial, y en particular para el ámbito turístico. A las aplicaciones tradicionales de gestión se suman hoy soluciones orientadas al análisis de datos, la gestión de clientes, la automatización de procesos, la comunicación digital, la distribución online y el apoyo a la toma de decisiones. Por ello, en la asignatura se presentará una selección de herramientas basada, entre otros criterios, en la valoración que la propia industria y sus usuarios hacen de ellas. Esta selección no debe entenderse en ningún caso como una elección interesada, sino como una acotación necesaria para hacer manejable el aprendizaje y favorecer la adquisición de un criterio propio por parte del estudiante.

Con estas premisas, la presente asignatura se centra en orientar al estudiante en la organización de la gestión de las herramientas software de la empresa a partir de la presentación de múltiples soluciones informáticas, ofreciendo un abanico de posibilidades que le permita conocer diferentes alternativas y formar su propio criterio para dar respuestas a las necesidades de gestión de un determinado negocio en el ámbito turístico. Todo ello desde el enfoque del empresario-emprendedor como figura indispensable en el contexto económico actual, en el que la velocidad de desarrollo de un negocio y la toma de decisiones basadas en una buena gestión son aspectos cruciales para impulsar su viabilidad en el tiempo.

INFORMÁTICA APLICADA A LA GESTIÓN TURÍSTICA se imparte en el primer cuatrimestre del tercer curso del Grado en Turismo y es parte de la FORMACIÓN OBLIGATORIA del Plan de Estudios.

Es además una de las cuatro asignaturas cuatrimestrales, de 6 créditos ETCS cada una, que desarrollan la materia denominada DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA Y TRANSPORTES. Dicha materia tiene como objetivo genérico conocer los principios de la gestión integral de la distribución turística: intermediarios turísticos, canales de distribución y estrategias de comunicación, teniendo en especial consideración el marco legal de la empresa turística y las TIC al servicio de la distribución y el transporte. Todo ello con un enfoque de mejora de la comunicación y servicio al cliente.

De entre las competencias específicas que, de acuerdo con el plan de estudios, el estudiante debería adquirir cursando el Grado, la asignatura INFORMÁTICA APLICADA A LA GESTIÓN TURÍSTICA contribuye al fomento de las siguientes:

§   Desarrollar habilidades en el manejo de herramientas TIC para la búsqueda y aprovechamiento de la información en la organización, gestión, desarrollo y seguimiento de un negocio.

§   Evaluar alternativas de planificación, dirección y control de empresas, así como saber tomar decisiones estratégicas en el ámbito de la gestión empresarial, incorporando progresivamente el valor de los datos, la automatización y las tecnologías digitales en dicho proceso.

§    Desarrollar habilidades de aprendizaje para emprender un nuevo negocio en el ámbito del turismo con un alto grado de autonomía criterio tecnológico y capacidad de adaptación a los cambios del entorno digital.
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