Carta de servicios
Carta de servicios
Las Cartas de Servicios de los centros asociados son documentos públicos que cumplen 3 funciones informativas:
• De los servicios académicos que ofrecen.
• De los compromisos que el centro adquiere en la prestación de estos servicios.
• De los canales de comunicación y participación de los estudiantes.
Seguimiento de los compromisos
Además de esta labor informativa, las cartas de servicios se consideran un elemento de mejora de la calidad de los servicios prestados a través del seguimiento de los compromisos adquiridos. Esta evaluación y revisión de la carta de servicios se realiza con carácter anual y permite establecer, en caso necesario, las áreas de mejora a adoptar para alcanzar los compromisos adoptados.
Carta de servicios
La UNED Alzira-València participa des de l'any 2021 en el Sistema de Garantia Interna de Qualitat en la Gestió atorgat per la Càtedra de Qualitat de la UNED “Ciutat de Tudela”.
Este sistema, acreditat per la ANECA, s'encarrega de certificar que els processos de gestió dels Centres Associats de la UNED complixen amb els requisits establits en la Guia del Sistema de Garantia Interna de Qualitat. Està aprovat pel Consell de Govern de la UNED i constituïx una opció de reconegut prestigi per a aquells centres que decidixen apostar per l'excel·lència en la seua gestió.
La nostra missió és que tots els ciutadans/as del nostre entorn tinguen accés flexible al coneixement relacionat amb l'educació superior, mitjançant la modalitat d'aprenentatge semipresencial i a distància, i al desenrotllament professional i cultural de major interés social.
Nota de premsa certificació Carta de Servicios
Certificacions
2021 - Certificació de la Carta de Servicis UNED Alzira-Valencia
2023 – Renovació certificació de la Carta de Servicis UNED Alzira-Valencia
2025 – Renovació certificació de la Carta de Servicis UNED Alzira-Valencia