Departamento de informática
El Departamento de Informática de UNED Bizkaia juega un papel fundamental en el día a día del centro, con una amplia gama de responsabilidades que abarcan desde el mantenimiento y actualización de equipos y sistemas hasta el soporte y asesoramiento a estudiantes, personal docente e investigador (PDI) y personal técnico, de gestión y de administración y servicios (PTGAS). Nuestro principal objetivo es asegurar que toda la comunidad universitaria disponga de los recursos tecnológicos necesarios y el apoyo adecuado para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas.
Las tareas esenciales que llevamos a cabo incluyen:
- Mantenimiento integral de la infraestructura tecnológica: Nos ocupamos de la instalación, configuración y actualización constante de los equipos informáticos, el software, los sistemas operativos y la infraestructura de comunicaciones del Centro, garantizando su óptimo funcionamiento y seguridad.
- Gestión y puesta a punto del equipamiento: Aseguramos la operatividad y actualización del equipamiento en áreas clave como:
- Aulas de Informática (para docencia y uso individual).
- Equipos para la docencia y el PDI.
- Puestos de trabajo del PTGAS.
- Equipos en aulas destinadas a tutorías en línea.
- Equipamiento informático de la Biblioteca.
- Soporte y asesoramiento a usuarios:
- Brindamos asistencia técnica directa a los usuarios de las Aulas de Informática.
- Ofrecemos asesoramiento al PDI en el acceso y manejo de recursos didácticos online y en la gestión de sus cuentas de correo electrónico institucionales.
- Apoyo a actividades académicas y divulgativas: Facilitamos el soporte técnico necesario para la realización de Cursos de Extensión Universitaria, incluyendo su correcta emisión y grabación.
Este esfuerzo continuo es vital para el funcionamiento eficiente de UNED Bizkaia y para que todos los miembros de nuestra comunidad puedan acceder a una experiencia educativa de calidad, apoyada por la tecnología.