Carta de servicios

Información y orientación

• Proporcionar información académica correcta y clara, respetando la confidencialidad de los datos personales
• Realizar anualmente, al menos, 2 acciones de acogida para los nuevos estudiantes

Tutorías presenciales y telemáticas

• Informar a los estudiantes de todas las incidencias en las tutorías con, al menos, 1 semana de antelación excepto en los casos sobrevenidos
• Realizar, al menos, el 90% de las tutorías establecidas

Prácticas externas

• Mantener actualizados y en vigor, al menos, 75 convenios con empresas e instituciones para hacer las prácticas

Prácticas de laboratorio

• Facilitar la realización de prácticas de laboratorio obligatorias en el centro asociado o en otro próximo al 90% de los estudiantes que lo soliciten

Pruebas de evaluación

• Facilitar el acceso al centro y a sus recursos 12 horas diarias en horario ininterrumpido durante las semanas de realización de las pruebas presenciales
• Aplicar un protocolo de organización óptima de pruebas presenciales que asegure la revisión antes del examen de instalaciones, equipos y tecnología vinculados al funcionamiento de los mismo.

Actividades de Extensión Universitaria

• Realizar anualmente, al menos, 20 cursos de UNED Senior
• Ofertar, al menos, el 80% de los cursos de extensión con créditos ECTS

Acceso a recursos bibliográficos

• Tramitar todas las solicitudes de préstamo interbibliotecario en 48 horas máximo
• Disponer en la biblioteca de, al menos, 1 unidad de todos los títulos bibliográficos obligatorios de los estudios impartidos presencialmente en el centro

Uso de recursos tecnológicos

• Facilitar a los estudiantes 8 ordenadores operativos de libre uso con acceso a internet