Marco Estratégico y Compromiso

En este apartado se definen la orientación estratégica, los principios y los compromisos públicos que guían la gestión de la calidad en UNED Bizkaia. Estos documentos establecen las bases de nuestro Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) y reflejan nuestro compromiso institucional con la mejora continua.

• Política de calidad: Aquí puedes consultar los documentos que definen nuestra política de calidad, incluyendo la Declaración oficial, el Mapa Estratégico que guía nuestras acciones y la identificación de nuestros Grupos de Interés.
• Misión, visión y valores: Descubre los principios fundamentales que inspiran nuestra labor diaria y nuestro enfoque educativo y de servicio.
• Carta de servicios: Consulta nuestra Carta de Servicios, el documento que detalla los servicios que ofrecemos y los compromisos de calidad que asumimos con nuestros usuarios.