Carta de servicis

La nostra Missió és que tots els ciutadans/as del nostre entorn tinguen accés flexible al coneixement relacionat amb l'educació superior, mitjançant la modalitat d'aprenentatge semipresencial i a distància, i al desenvolupament professional i cultural de major interés social.

Per a això integrem:

• Directrices metodológicas de la Sede Central.
• Estrategias educativas aprobadas por la Junta Rectora del Centro Asociado.
• Iniciativas y demandas de la sociedad.
• Avances en calidad y tecnología.
• Ofertas formativas de la red de centros de la UNED.

• A la llibertat d'expressió, reunió, representació i associació en l'àmbit universitari.

• A sol·licitar l'actuació del Defensor Universitari per a garantir els seus drets mitjançant els procediments adequats.

• A ser orientats i assistits en els estudis triats pel professorat amb els mitjans d'ensenyament més adequats en les assignatures tutoritzades.

• A disposar en cada disciplina del material didàctic complet i adequat a la metodologia de l'ensenyament a distància.

• A tindre accés, al començament del curs, de manera gratuïta, a la informació sobre els ensenyaments, les modalitats tutorials i criteris d'avaluació d'assignatures i el calendari de les proves.

• A ser avaluats objectivament en el seu rendiment acadèmic, obtindre revisió de la qualificació conforme a les normes i rebre la seua notificació dins dels terminis establits

• A col·laborar en les tasques d'investigació tal com està regulat en els estatuts.

• A participar en els òrgans col·legiats de govern de la UNED a través dels seus representants.

• Exercir la seua condició amb el màxim aprofitament i dedicació.

• Respectar les normes de disciplina acadèmica que s'establisquen.

• Cooperar amb la comunitat universitària per a l'assoliment dels fins de la Universitat, i la conservació i millora dels seus servicis.

• Assumir la responsabilitat que comporten els càrrecs electes.

• Utilitzar els mitjans d'informació per a conéixer les orientacions de les assignatures en què estiguen matriculats.

• Fer un correcte ús de les instal·lacions, béns i recursos del Centre Associat i de la Universitat en general.

Informació i orientació

• Oferta d'estudis.
• Organització acadèmica i tràmits administratius de la UNED.
• Tramitació administrativa en general (admissió, matrícules, convalidacions, beques).
• Tramitació de documents per registre electrònic.
 

COIE (Centre d'Orientació, Informació i Ocupació)

• Orientació acadèmica i professional.
• Pla d'Acolliment a nous estudiants.
 

Llibreria

• Venda i distribució (presencial en la seu de València i en línia) de llibres i publicacions.
• Edició de publicacions.
 

Biblioteca

• Préstec de material bibliogràfic directe i interbibliotecari.
• Atenció bibliogràfica i de referència.
 

Recursos Tecnològics

• Laboratoris de Física, Química (València) i Ciències Ambientals (Gandia).
• Aula d'informàtica (València i Gandia) i de Videocoferencia.
• Ordinadors disponibles per a l'ús de l'alumnat a València.
• Pàgina Web amb informació acadèmica, organitzativa, de servicis i agenda cultural, Facebook, Twitter.
• Tutories presencials i telemàtiques
• Tutories presencials, campus, intersedes i intercampus en CUID, CAD i en tots els graus oferits per l'actual pla d'estudis de la UNED.
• Emissions i recepció de tutories en línia per Webconferencia.
• Orientació sobre preparació d'assignatures, exposició dels seus continguts fonamentals, aclariment de dubtes de contingut, si és el cas, presentació i solució de casos pràctics.
 

Proves presencials

• Realització de proves presencials en les Seus de València i Alzira.
• Assessorament per a afrontar les proves presencials.
• Assessorament i correcció de les proves d'avaluació contínua.
 

Extensió Universitària

• Cursos d'actualització professional i divulgació del coneixement.
• Cursos d'Estiu.
• UNED-Sènior.
 

Pràctiques Externes

• Convenis de pràctiques per a graus i màster.

(% compliment)          

Informació i Orientació (100 %)

• Proporcionar informació acadèmica correcta i clara, respectant la confidencialitat de les dades personals. Donar la informació sol·licitada en el moment i si no està localitzable comunicar-lo en un termini màxim de set dies hàbils.
 

COIE (Centre d'Orientació, Informació i Ocupació) (100 %)

• Oferir una jornada d'acolliment per àrea acadèmica a principis del mes d'octubre.
 

Llibreria (100%)

• Disposar de, almenys, el 90% de la bibliografia bàsica necessària per a la preparació de les assignatures tutoritzades en el Centre Associat i publicacions.
• Disposar del 80% de llibres no inventariats en els nostres fons, en el termini màxim d'una setmana després de la seua petició per part dels estudiants, excepte causes alienes al Centre Associat.
 

Biblioteca (100%)

• En la Seu de València, disposar de, almenys, dos unitats de la bibliografia bàsica del 90% de les assignatures de grau tutoritzades pel centre, una per a consulta en sala o préstec.
 

Recursos Tecnològics (92%)

• Actualitzar periòdicament la web del Centre, almenys una vegada per quinzena en el període en el qual el Centre Associat romanga obert.
• Disposar de 4 ordinadors operatius de lliure ús a la disposició dels estudiants durant tots els dies lectius.
 

Tutories presencials i telemàtiques (91%)

• Publicar en la Web del Centre Associat i en el fòrum de tutoria de cada assignatura de Grau i Accés, almenys, el 90% dels Plans d'Acció de Tutorial (PAT) elaborats pel professorat tutor.
 

Proves presencials (100%)

• Aplicar un protocol d'organització de les instal·lacions i verificació dels equips informàtics, que garantisquen una òptima celebració de les proves presencials.
 

Extensió Universitària (100%)

• Com a mínim, proposar 15 activitats d'extensió universitària durant el període lectiu de cada curs.
 

Pràctiques Externes (100%)

• Facilitar l'accés de tots els estudiants del pràcticum a organitzacions, entitats o empreses de l'entorn.