Quejas, sugerencias y felicitaciones

UNED Bizkaia, en su compromiso con la mejora continua de la calidad, pone a disposición de la comunidad universitaria y de la ciudadanía diferentes vías para canalizar sus iniciativas y valoraciones sobre el funcionamiento del Centro.

Quejas, sugerencias y felicitaciones (QSF) 

Puede hacernos llegar sus quejas, sugerencias o felicitaciones a través de los siguientes medios:

• Formulario web: Acceda al Formulario QSF.
• Correo electrónico: Si prefiere realizar el trámite por esta vía, siga estos pasos:
  • Descargue el Formulario QSF autorrellenable (PDF).
  • Cumplimente los campos requeridos en su dispositivo.
  • Envíe el documento adjunto a la dirección: secretaria@portugalete.uned.es.
• Presencialmente: Deposite su escrito en el buzón ubicado en la Secretaría del Centro.

Reclamaciones

Para la presentación de reclamaciones formales, existen hojas de reclamaciones oficiales a disposición de las personas interesadas en la Secretaría del Centro Asociado de la UNED en Bizkaia (Portugalete).

Defensor Universitario

Asimismo, el alumnado y los miembros de la comunidad universitaria pueden dirigirse al Defensor Universitario, órgano encargado de velar por el respeto a los derechos y libertades de todos los integrantes de la UNED.