Universidad Nacional de Educación a Distancia

Centro Asociado Madrid SUR  - UNED
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Política de calidad | Centro Asociado Madrid SUR - UNED

Política de calidad

Carta de servicios

Misión

El objetivo fundamental de UNED-Madrid Sur, en consonancia con los objetivos de la propia UNED, es acercar la formación universitaria superior en condiciones de equidad e igualdad, a las poblaciones que lo componen así como a los habitantes de municipios cercanos interesados.

“Que todos los ciudadanos/as de nuestro entorno tengan acceso flexible al conocimiento relacionado con la educación superior, mediante la modalidad de aprendizaje semipresencial y a distancia, y al desarrollo profesional y cultural de mayor interés social.”

Para ello, este Centro integra los siguientes aspectos:

  • Directrices metodológicas y organizativas de la Sede Central.
  • Estrategias educativas fijadas por el Consorcio del Centro Asociado.
  • Iniciativas y demandas de la sociedad.
  • Avances europeos en calidad y tecnología.
  • Ofertas formativas de la red de centros de la UNED.
  • Iniciativas de los estudiantes, tutores y personal que presta servicios en las distintas sedes.

Valores

Además de los valores democráticos que propugna la Constitución, los valores en los que se fundamenta nuestra actividad son:

  • Compromiso institucional:
    • Proporcionamos un servicio público centrado en los estudiantes, son nuestro eje fundamental en la toma de decisiones.
    • Desde las Aulas Universitarias proporcionamos apoyo continuo a los profesores tutores con el objetivo de brindar toda la información necesaria para el desempeño de su actividad tutorial.
    • Implementamos las directrices de la UNED que aplican a los Centros Asociados y colaboramos activamente con los centros del Campus de Madrid.
  • Compromiso con la sociedad:
    • Más allá del cumplimiento de la normativa vigente, gestionamos todas las actividades con honradez, voluntad de servicio público, equidad en el trato, respeto, confidencialidad, optimización de los recursos disponibles, cuidando el impacto medioambiental.
    • Las diferentes actividades que organizamos están orientadas a satisfacer la necesidad de la sociedad en materia de formación superior y de conocimiento cultural.
  • Profesionalidad:
    • Ofrecemos una orientación precisa promoviendo métodos de trabajo que facilitan la búsqueda continua de información en aras de una excelsa eficacia y eficiencia en el trabajo.
    • Impulsamos los valores de respeto a las personas, empatía, proximidad, tolerancia, diálogo y trato igualitario.
  • Cultura organizativa:
    • Basada en la planificación, evaluación y mejora continua con rendición de cuentas ante la Intervención General de las Adminsitraciones Públicas del Estado.
  • Trabajo en equipo:
    • Colaboramos para lograr las metas comunes, fundamentadas sobre la base de la confianza y el respeto mutuo.
    • Fomentamos la sinergia del trabajo en equipo entre todas las personas que prestan servicios en las distintas sedes promoviendo la visión de un centro único.
  • Cultura de mejora continua:
    • Fomentamos la apertura al cambio, la participación activa en procesos de mejora y el compromiso con el aprendizaje continuo.
  • Fomento de la participación activa:
    • Buscamos promover la actuación activa y participativa de todos los sectores que componen el centro (estudiantes, profesorado tutor y personal que presta servicios).