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MARIA COVADONGA GIJON TASCON

MARIA COVADONGA GIJON TASCON

PROFESORA CONTRATADA DOCTORA

ECONOMÍA APLICADA Y GESTIÓN PÚBLICA

FACULTAD DE DERECHO

cgijon@cee.uned.es

(+34) 91398-6120

Formación Académica

La formación académica se inicia con la Licenciatura en Economía, cursada en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Complutense de Madrid, y finalizada en septiembre de 2009, con especialización en Análisis Económico (Economía Cuantitativa). Posteriormente, en junio de 2010, se obtuvo el Máster en Economía de las Telecomunicaciones por la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), consolidando la formación especializada en el ámbito de la economía de las telecomunicaciones.

En julio de 2014 se culminó el Doctorado Europeo en Economía Aplicada en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Complutense de Madrid, con especialización en Microeconometría. La tesis doctoral, titulada Percepción de los usuarios individuales de los servicios de Internet y Telefonía móvil en España y el Reino Unido, obtuvo la calificación de Sobresaliente cum laude (por unanimidad).

Puestos académicos desempeñados

La trayectoria profesional se ha desarrollado principalmente en el ámbito universitario, combinando de manera progresiva las actividades de docencia, investigación y gestión académica. Desde septiembre de 2022, ejerce como Profesor Contratado Doctor en la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), donde imparte docencia en la asignatura de Economía Política y participa en la dirección y tutorización de Trabajos Fin de Grado (TFG) en el Grado en Derecho. Esta actividad docente se complementa con una trayectoria previa en la propia UNED como Profesor Ayudante Doctor, entre enero de 2020 y septiembre de 2022, periodo durante el cual impartió igualmente Economía Política y tutorizó TFG en el Grado en Ciencias Jurídicas de las Administraciones Públicas.

Paralelamente a su actividad docente, entre enero de 2021 y febrero de 2025 desempeñó el cargo de Vicedecana de Gestión y Asuntos Económicos en la UNED, asumiendo responsabilidades vinculadas a la gestión y coordinación de recursos y asuntos económicos de la institución. El desempeño de esta función de responsabilidad académica permitió complementar la experiencia docente e investigadora con una dimensión de gestión universitaria y dirección institucional.

Con anterioridad a su incorporación a la UNED, desarrolló una importante actividad docente en la Universidad Carlos III de Madrid, donde ejerció como Profesor Visitante entre septiembre de 2015 y enero de 2020. Durante este periodo impartió las asignaturas de Econometría y Técnicas Econométricas, además de participar en la tutorización de Trabajos Fin de Grado. Esta experiencia contribuyó a consolidar su especialización docente en el ámbito de la economía cuantitativa y la econometría.

Entre abril y septiembre de 2015 desempeñó asimismo la función de Doctoral Training Center (DTC) Manager de la EIT Digital Doctoral School en Madrid, desarrollando esta actividad en el entorno del IMDEA Software Institute y la Universidad Politécnica de Madrid. En este puesto asumió responsabilidades relacionadas con la gestión y coordinación de las actividades de formación doctoral de la institución.

Su actividad académica se ha extendido igualmente a la Universidad Complutense de Madrid, donde participó como Colaborador Honorífico en diferentes cursos académicos. Entre octubre de 2015 y septiembre de 2016 impartió docencia en asignaturas de Econometría a nivel de máster. Asimismo, durante los cursos 2014-2015 y 2013-2014 participó en la impartición de Econometría y Applied Econometrics, esta última en lengua inglesa. Con anterioridad, entre octubre de 2012 y septiembre de 2013, desarrolló igualmente actividades docentes en el ámbito de la Econometría.

Su experiencia internacional incluye una estancia como Visiting PhD Candidate en Northumbria University, en Newcastle Business School, entre noviembre de 2013 y marzo de 2014. Durante esta estancia desarrolló actividades de investigación en colaboración con el profesor Jason Whalley, reforzando la dimensión internacional de su formación y trayectoria investigadora.

En el ámbito de la investigación aplicada, entre julio de 2012 y julio de 2013 trabajó como Research Assistant en el Centro de Domótica Integral (CeDInt) de la Universidad Politécnica de Madrid, bajo la dirección del profesor Claudio Feijóo. Esta experiencia permitió profundizar en el análisis económico y cuantitativo aplicado al ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Su actividad docente universitaria comenzó a consolidarse en los primeros años de su carrera profesional. Durante 2012 ejerció como Profesor Asociado en la Universidad Pontificia Comillas (ICADE), donde impartió Econometría, y como Profesor Asociado en la Universidad Antonio de Nebrija, con docencia en Econometría e Introduction to Economics. Previamente, durante el curso 2011-2012, participó como Colaborador Honorífico en la Universidad Complutense de Madrid, impartiendo Econometrics, Micro-econometrics y Applied Econometrics. Asimismo, entre febrero y julio de 2011 ejerció como Profesor Asociado en la Universidad Antonio de Nebrija, donde impartió Econometría, Macroeconomía y Economía.

La experiencia profesional previa a la consolidación de la carrera académica se desarrolló en el sector de las telecomunicaciones. Entre junio de 2010 y febrero de 2011 trabajó como BPI&PO Trainee en KPN Spain, S.L.U., participando en la gestión, planificación, ejecución, supervisión y cierre de proyectos empresariales. Entre sus principales responsabilidades se encontraban la coordinación y acompañamiento de los equipos de proyecto, el apoyo a distintos departamentos de la compañía para garantizar el cumplimiento de los procesos internos, la gestión de proyectos dentro de los plazos y presupuestos establecidos y la elaboración de informes para las reuniones de dirección. Asimismo, participó en la gestión de la demanda de proyectos, en la interacción interdepartamental y en la mejora de los procesos comerciales de la organización.

En conjunto, esta trayectoria evidencia una evolución profesional desde el ámbito empresarial y de gestión de proyectos hacia una carrera académica especializada en economía cuantitativa, econometría y economía aplicada, que combina la docencia universitaria, la tutorización académica, la investigación y la experiencia en gestión institucional.

Actividad Investigadora

Últimas publicaciones:

Título:       Perception of innovation in Spain
Autores:    Gijón, Covadonga; Albarrán-Lozano, Irene and Molina, José Manuel
Revista:    Digital Policy, Regulation and Governance
DOI:          https://doi.org/10.1108/DPRG-09-2021-0109 
Fecha:       Julio 2022 
Quartile:       Computer Networks and Communications (Q2); Information Systems (Q2); Information Systems and Management (Q2); Management Information Systems (Q2); Management of Technology and Innovation (Q2)

 

Título:       E-commerce in Spain: Determining factors and the importance of the e-trust
Autores:    Fernández-Bonilla, Fernando;  Gijón, Covadonga and De la Vega, Bárbara
Revista:    Telecommunications Policy
DOI: https://doi.org/10.1016/j.telpol.2021.102280
Fecha:       Febrero 2022 (aceptado en Octubre 2021)
Índice de impacto (JCR):   3.036 (2020)
JCR Categoria:         INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE - SSCI; TELECOMMUNICATIONS - SCIE
Quartile:       Q1 (30/163) INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE - SSCI; Q2 (42/91) TELECOMMUNICATIONS - SCIE

Título:        Perception of Artificial Intelligence in Spain
Autores:     Albarrán-Lozano, Irene; Molina, José Manuel: and Gijón, Covadonga
Revista:     Telematics and Informatics
DOI: https://doi.org/10.1016/j.tele.2021.101672
Fecha:      Octubre 2021
Índice de impacto (JCR):  6.182 (2020)
JCR Categoria:     Information Science & Library Science - SSCI
Quartile:       Q1 (11/86)


Participación y dirección de proyectos de investigación

La actividad investigadora se ha complementado con la participación y dirección de proyectos financiados mediante convocatorias competitivas y contratos de investigación. Entre enero y diciembre de 2021 se desarrolló el proyecto «El futuro de la banca online en la era post-covid-19», financiado por SANFI y realizado con la participación de investigadores de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) y la Universidad de Alcalá (UAH). El proyecto, con una duración de 12 meses y un equipo integrado por 10 investigadores, estuvo bajo la responsabilidad de Covadonga Gijón, quien asumió las funciones de investigadora responsable. La investigación permitió analizar los procesos de transformación experimentados por los servicios de banca electrónica en el contexto posterior a la pandemia y sus implicaciones para el futuro de los servicios financieros digitales.

Con anterioridad, entre enero de 2015 y diciembre de 2017, participó en el proyecto PRODECON-CM, «Finanzas, innovación y estrategias: análisis económico de la productividad empresarial y sus determinantes», financiado por la Consejería de Educación, Juventud y Deportes de la Comunidad de Madrid. En el proyecto participaron investigadores procedentes del CEMFI, el CSIC y la Universidad Complutense de Madrid, integrándose en un equipo de 17 investigadores y con una duración de 36 meses. El proyecto, dirigido por Gerard Llobet Codina, se centró en el análisis económico de la productividad empresarial y en el estudio de sus principales determinantes, prestando especial atención a la relación entre las finanzas, la innovación y las estrategias empresariales.

Esta experiencia en proyectos de investigación refleja una trayectoria que combina la participación en equipos multidisciplinares e interuniversitarios con la capacidad de liderazgo y coordinación de proyectos, consolidando una línea investigadora orientada al estudio económico de la innovación tecnológica, la digitalización, los servicios financieros y el comportamiento de los usuarios ante las nuevas tecnologías.

Experiencia profesional

La trayectoria profesional se ha desarrollado fundamentalmente en el ámbito universitario, articulándose en torno a tres dimensiones principales: la actividad docente, la investigación y la gestión académica. Esta trayectoria evidencia una progresiva consolidación de la carrera universitaria, desde las primeras experiencias docentes y de investigación hasta el desempeño de responsabilidades de gestión institucional y la ocupación de una plaza de Profesor Contratado Doctor.

En la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) desarrolla actualmente su actividad como Profesor Contratado Doctor, puesto que ocupa desde septiembre de 2022. En el marco de esta actividad, imparte docencia en la asignatura de Economía Política y participa en la tutorización de Trabajos Fin de Grado (TFG). Esta posición supone la continuidad de su trayectoria en la UNED, donde ejerció previamente como Profesor Ayudante Doctor entre enero de 2020 y septiembre de 2022, desarrollando igualmente labores docentes en Economía Política y de tutorización de TFG.

La actividad docente en la UNED se ha complementado con una relevante experiencia en gestión académica y universitaria. Entre enero de 2021 y febrero de 2025 desempeñó el cargo de Vicedecana de Gestión y Asuntos Económicos, asumiendo responsabilidades vinculadas a la gestión institucional, la coordinación de asuntos económicos y la administración de recursos en el ámbito universitario. El desempeño de esta responsabilidad permitió ampliar su experiencia profesional hacia funciones de dirección y gestión académica, complementando su perfil docente e investigador.

Con anterioridad a su incorporación a la UNED, desarrolló una intensa actividad docente en la Universidad Carlos III de Madrid, donde ejerció como Profesor Visitante entre septiembre de 2015 y enero de 2020. Durante este periodo impartió las asignaturas de Econometría y Técnicas Econométricas, además de participar en la tutorización de Trabajos Fin de Grado. Esta etapa contribuyó a consolidar su especialización en el ámbito de la economía cuantitativa y los métodos econométricos aplicados.

En abril de 2015 se incorporó a la EIT Digital Doctoral School en Madrid como Doctoral Training Center (DTC) Manager, función que desempeñó hasta septiembre de ese mismo año en el entorno del IMDEA Software Institute y la Universidad Politécnica de Madrid. En esta etapa desarrolló funciones de coordinación y gestión vinculadas a la formación doctoral, adquiriendo experiencia en la organización y seguimiento de programas de formación avanzada e investigación.

Su actividad docente también se ha desarrollado de manera continuada en la Universidad Complutense de Madrid, donde ejerció como Colaborador Honorífico en diferentes periodos. Entre octubre de 2015 y septiembre de 2016 participó en la impartición de cursos de máster en Econometría. Asimismo, durante los cursos 2014-2015 y 2013-2014 impartió las asignaturas de Econometría y Applied Econometrics. Entre octubre de 2012 y septiembre de 2013 desarrolló igualmente actividad docente en el área de Econometría. Con anterioridad, durante el curso 2011-2012, impartió Econometría, Microeconometría y Econometría Aplicada.

La dimensión internacional de su trayectoria se vio reforzada mediante una estancia como Visiting PhD Candidate en Northumbria University, concretamente en Newcastle Business School, entre noviembre de 2013 y marzo de 2014. Durante este periodo desarrolló actividades de investigación en colaboración con el profesor Jason Whalley, contribuyendo a ampliar la dimensión internacional de su formación doctoral y de su experiencia investigadora.

En el ámbito de la investigación, entre julio de 2012 y julio de 2013 ejerció como Ayudante de Investigación en la Universidad Politécnica de Madrid, integrado en el Centro de Domótica Integral (CeDInt) y bajo la dirección del profesor Claudio Feijóo. Esta experiencia permitió complementar su formación econométrica con la participación en actividades de investigación aplicada vinculadas al ámbito de las tecnologías digitales y las telecomunicaciones.

La actividad docente universitaria se inició en los primeros años de su carrera profesional. Entre febrero y agosto de 2012 ejerció como Profesor Asociado en la Universidad Pontificia Comillas (ICADE), donde impartió Econometría. Paralelamente, entre febrero y julio de 2012, desarrolló actividad docente como Profesor Asociado en la Universidad Antonio de Nebrija, impartiendo Econometría e Introduction to Economics. Posteriormente, entre febrero y julio de 2011, ejerció también como Profesor Asociado en esta universidad, impartiendo Econometría, Macroeconomía y Economía.

La primera etapa de su experiencia profesional se desarrolló fuera del ámbito estrictamente académico, en el sector de las telecomunicaciones. Entre junio de 2010 y febrero de 2011 trabajó como BPI&PO Trainee en KPN Spain, S.L.U., participando en actividades relacionadas con la gestión y coordinación de proyectos empresariales. Entre sus principales responsabilidades se encontraban la coordinación y motivación de los equipos de trabajo, el apoyo a diferentes departamentos de la compañía, la gestión de proyectos dentro de los plazos y presupuestos establecidos y la elaboración de informes de seguimiento destinados a la dirección. Asimismo, participó en la gestión de la demanda de proyectos, en la coordinación interdepartamental y en la planificación, ejecución, supervisión y cierre de proyectos. Esta experiencia permitió adquirir competencias en gestión de proyectos, coordinación de equipos y mejora de procesos organizativos, posteriormente transferibles al ámbito de la gestión universitaria.

En conjunto, la trayectoria profesional refleja una evolución progresiva desde la gestión de proyectos y el sector de las telecomunicaciones hacia una carrera académica consolidada, caracterizada por la combinación de docencia universitaria, investigación aplicada, formación doctoral, internacionalización y gestión institucional. La experiencia acumulada en diferentes universidades y centros de investigación ha permitido desarrollar un perfil académico especializado en econometría, economía cuantitativa y economía aplicada a las tecnologías digitales, al tiempo que el desempeño de responsabilidades de gestión ha contribuido a ampliar su perfil hacia la dirección y administración universitaria.

Investigación

GRUPOS DE INVESTIGACIÓN

  • SECTOR PÚBLICO, POLÍTICAS PÚBLICAS Y BIENESTAR SOCIAL Se centra en las políticas públicas y su evaluación, la desigualdad y la pobreza, los procesos de cambio en el Estado de bienestar, la descentralización del sector público y el análisis económico de las redes de comunicación. + info
  • DIGITAL ECONOMY AND INNOVATION IN THE EUROPEAN UNION La Economía Digital está en el centro de las prioridades establecidas por la Comisión Europea (CE) para el período 2019-24, como indicó la presidenta Ursula Von der Leyen. Es el motor más importante de innovación, competitividad y empleo. La forma en que las empresas europeas adopten las tecnologías digitales será clave para su crecimiento futuro. La digitalización también es necesaria para que las pymes y los profesionales tengan éxito en nuestro mundo hiperconectado. En este contexto, la investigación es clave para generar conocimiento y apoyar la trasformación digital y la innovación en Europa. Este es el objetivo primordial de este grupo de investigación. + info
  • GRUPO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA (GIAA) El Grupo de Inteligencia Artificial Aplicada, GIAA, está compuesto por un equipo de físicos, ingenieros de telecomunicación e informáticos de reconocido prestigio a nivel nacional por su capacidad para resolver problemas de ingeniería incorporando las técnicas más novedosas de inteligencia artificial: aprendizaje automático, computación evolutiva, análisis de datos, optimización multiobjetivo, sistemas borrosos y agentes inteligentes. + info

PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN

  • Innovación en Economía Pública (EconPub) Generar visualizaciones de datos relevantes para la docencia y aprendizaje de asignaturas en las que participan los miembros del Grupo, que puedan emplearse:Como material complementario de aprendizaje en Grado y Posgrado.Como material complementario en la propuesta de Pruebas de Evaluación Continua.Como material complementario para la realización de pruebas de evaluación en línea.Enriquecer las visualizaciones de datos con comentarios en la modalidad storytelling por parte de los miembros del Grupo.Disponer de un repositorio en abierto con visualizaciones de datos que puedan emplear para completar la información que sobre temas económicos pueda recibir la sociedad.Experimentar con nuevos materiales digitales de enseñanza y aprendizaje. + info

N.º de tramos reconocidos de actividad investigadora

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Publicaciones

  • PUBLICACIONES EN CONGRESOS Behind the Pandemic: Using Covid to Understand the Digital Divide within Spain.
    - Gijón, Covadonga; and Whalley, Jason
    - TPRC - The 50th Research Conference on Communications, Information and Internet Policy - American University Washington College of Law Washington, DC
    - 16th 17th September, 2022

    Behind the pandemic: the loopholes of the digital divide.
    - Fernández-Bonilla, Fernando; Gijón, Covadonga; and Whalley, Jason
    - ITS - Conference of the International Telecommunications Society - Sweeden
    - 19th 21st June, 2022

    Who is left behind by digitalisation? Characterising the Digital Divide in Spain.
    - Fernández-Bonilla, Fernando; Gijón, Covadonga; and Whalley, Jason
    - PTC'22 - Reunite, rethink, renew - Pacific Telecommunication Council, Honolulu.
    - 16th 19th January, 2022

    PERCEPTION OF INNOVATION IN SPAIN
    · Gijón, Covadonga; Albarrán-Lozano, I.; and Molina, José Manuel
    · ITS - 23rd Biennial conference of the International Telecommunications Society
    · 21st 23rd June, 2021

    STUDY ON THE IMPACT OF COVID-19 IN E-COMMERCE AND E-GOVERNMENT
    · Fernández-Bonilla, Fernando; De la Vega, Bárbara; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 23rd Biennial conference of the International Telecommunications Society
    · 21st 23rd June, 2021

    SPANISH PERCEPTION OF PERSONALISED ONLINE ADVERTISING
    · Fernández-Bonilla, Fernando; Cuadrado-Gallego, Juan J.; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 23rd Biennial conference of the International Telecommunications Society
    · 21st 23rd June, 2021

    SATISFACTION WITH ONLINE BANKING IN SPAIN
    · Cuadrado-Gallego, Juan J.; De la Vega, Bárbara; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 23rd Biennial conference of the International Telecommunications Society
    · 21st 23rd June, 2021

    EVOLUTION OF PARTICIPATION IN ONLINE MARKETS BY ENTERPRISES AFTER A PANDEMIC
    · Fernández-Bonilla, Fernando; Navío-Marco, Julio; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 23rd Biennial conference of the International Telecommunications Society
    · 21st 23rd June, 2021

    E-COMMERCE: DETERMINING FACTORS AND THE IMPORTANCE OF E-TRUST
    · Fernández-Bonilla, Fernando and Gijón, Covadonga
    · ITS Conference – Online Event
    · 14th – 17th June, 2020

    PERCEPTION OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN SPAIN
    · Albarrán-Lozano, Irene; Molina, José-Manuel; and Gijón, Covadonga
    · ITS Conference – Online Event
    · 14th – 17th June, 2020

    BROADBAND ACCESS SPEEDS ACROSS THE NORTHERN POWERHOUSE: A COMPARATIVE ANALYSIS OF FIVE ENGLISH CITIES
    · Gijón, Covadonga and Whalley, Jason
    · ITS - 29th European Regional Conference. Trento, Italy
    · 1st – 4th  August, 2018

    MODELS OF INDIVIDUAL CROSS BORDER ONLINE PURCHASES: THE CASE OF SPAIN
    · Valarezo-Unda, Ángel; López, Rafael; Pérez-Amaral, Teodosio and Gijón, Covadonga
    · ITS - 28th European Regional Conference. Passau, Germany
    · July 30th – August 2nd, 2017

    CYBERSECURITY AND RISK BEHAVIOUR ON MOBILE INDIVIDUAL CONSUMERS IN SPAIN
    · Martínez de Ibarreta, Carlos; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 27th European Regional Conference. Cambridge, United Kingdom
    · 7-9 September, 2016.

    INTERNET OF THINGS IN THE EUROPEAN DIGITALIZATION PROCESS
    · Pallás-Gozálvez, Javier-Anatole; and, Gijón, Covadonga
    · ITS - 27th European Regional Conference. Cambridge, United Kingdom
    · 7-9 September, 2016.

    TELECOMMUNICATIONS DEMAND IN SPAIN: CROSS SECTION MODELS USING ICT-H SURVEYS (2008-2015)
    · Pérez-Amaral, Teodosio; Gijón, Covadonga; López, Rafael; and Valarezo, Ángel.
    · ITS - 27th European Regional Conference. Cambridge, United Kingdom
    · 7-9 September, 2016.

    CONSUMER PROTECTION IN MOBILE TELECOMMUNICATIONS: AN INTERNATIONAL COMPARISON
    · López, Rafael; Pérez-Amaral, Teodosio; Garín-Muñoz, Teresa; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 26th European Regional Conference. San Lorenzo de El Escorial, Spain
    · 25-27 June, 2015.

    RISK BEHAVIOUR, FRAUD AND E-TRUST OF INDIVIDUAL CONSUMERS IN SPAIN
    · Martínez de Ibarreta, Carlos; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 26th European Regional Conference. San Lorenzo de El Escorial, Spain
    · 25-27 June, 2015.

    BIG DATA IN SPAIN’S TELECOMMUNICATIONS SECTOR
    · Valarezo-Unda, Ángel; Pérez-Amaral, Teodosio; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 26th European Regional Conference. San Lorenzo de El Escorial, Spain
    · 25-27 June, 2015.

    SUBSTITUTION OF INDIVIDUAL SERVICES FOR BUNDLED SERVICES IN SPAIN
    · Urueña-López, Alberto; Gijón, Covadonga; Feijóo, Claudio; Castro-García-Muñoz, Raquel; and Ureña-Fernández, Olga
    · ITS - 26th European Regional Conference. San Lorenzo de El Escorial, Spain
    · 25-27 June, 2015.

    TELECOMMUNICATIONS DEMAND, DIGITAL DIVIDE AND CHILDREN CONSUMERS IN SPAIN
    · Gijón, Covadonga; Pérez-Amaral, Teodosio; Garín-Muñoz, Teresa; and López, Rafael
    · ITS - 26th European Regional Conference. San Lorenzo de El Escorial, Spain
    · 25-27 June, 2015.

    INTERNET ACCESS AMONGST THE MOST INCOME DEPRIVED PEOPLE IN GLASGOW
    · Anderson, Gillian; Gijón, Covadonga; and Whalley, Jason
    · ITS - 25th European Regional Conference. Brussels, Belgium.
    · 22-25 June, 2014.

    THE BROADBAND SPEED GAP IN GLASGOW
    · Gijón, Covadonga; Anderson, Gillian; and Whalley, Jason
    · ITS - 25th European Regional Conference. Brussels, Belgium.
    · 22-25 June, 2014.

    LESSONS FROM POST-PURCHASE BEHAVIOUR OF TELECOMMUNICATIONS CONSUMERS IN SPAIN
    · Garín-Muñoz, Teresa; Pérez-Amaral, Teodosio; López, Rafael; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 25th European Regional Conference. Brussels, Belgium.
    · 22-25 June, 2014.

    SATISFACTION AND COMPLAINTS OF RESIDENTIAL MOBILE PHONE USERS IN SPAIN
    · Gijón, Covadonga
    · ITS - 5th PhD Seminar. Florence, Italy.
    · 24-25 October, 2013.

    RESIDENTIAL MOBILE PHONE USERS’ COMPLAINTS IN SPAIN
    · Pérez-Amaral, Teodosio; Gijón, Covadonga; Garín-Muñoz, Teresa; and López, Rafael
    · ITS - 24th European Regional Conference. Florence, Italy.
    · 20-23 October, 2013.

    THE VALUE OF PERSONAL INFORMATION IN E-COMMERCE TRANSACTIONS: THE IMPACT OF SOCIO-ECONOMIC CHARACTERISTICS IN THE UK
    · Palacios, Juan-Francisco, Gijón, Covadonga, Gómez-Barroso, José-Luis, y Feijóo, Claudio
    · ITS - 24th European Regional Conference. Florence, Italy.
    · 20-23 October, 2013.

    CONSUMER PROTECTION IN MOBILE TELECOMMUNICATIONS ACROSS COUNTRIES: A COMPARATIVE STUDY
    · López, Rafael; Pérez-Amaral, Teodosio; Garín-Muñoz, Teresa; and Gijón, Covadonga
    · ITS - 24th European Regional Conference. Florence, Italy.
    · 20-23 October, 2013.

    THE VALUE OF PERSONAL INFORMATION ONLINE: RESULTS FROM THREE STATED PREFERENCE DISCRETE CHOICE EXPERIMENTS IN THE UK
    · Potoglou, Dimitris; Panil, Sunil; Gijón, Covadonga; Palacios, Juan-Francisco; and Feijóo, Claudio
    · 21st European Conference on Information Systems – ECIS 2013. Utrecht, The Netherlands.
    · 5 – 8 June, 2013.

    SATISFACTION AND PROTECTION OF INDIVIDUAL MOBILE TELECOMMUNICATIONS CONSUMERS: NEED FOR REGULATION?
    · Gijón, Covadonga; Garín-Muñoz, Teresa; and Pérez-Amaral, Teodosio
    · ITS - 23th European Regional Conference. Vienna, Austria.
    · 1-4 July, 2012.