Esparru estrategikoa eta konpromisoa

Atal honetan, UNED Bizkaian kalitatearen kudeaketa gidatzen duten orientazio estrategikoa, printzipioak eta konpromiso publikoak definitzen dira. Dokumentu horiek gure Kalitatearen Barne Bermerako Sistemaren (KBBS) oinarriak ezartzen dituzte, eta erakundeek etengabeko hobekuntzarekin dugun konpromisoa islatzen dute.

• Kalitate politika: Hemen kontsulta ditzakezu gure kalitate politika definitzen duten dokumentuak, Adierazpen ofiziala, gure ekintzak gidatzen dituen Mapa Estrategikoa eta gure Interes Taldeen identifikazioa barne.
• Misioa, ikuspegia eta balioak: Ezagutu gure eguneroko lana eta hezkuntza- eta zerbitzu-ikuspegia inspiratzen dituzten funtsezko printzipioak.
• Zerbitzuen karta: Kontsultatu gure Zerbitzuen Karta, eskaintzen ditugun zerbitzuak eta erabiltzaileekin hartzen ditugun kalitate konpromisoak zehazten dituen dokumentua.