Carta de servicios

Edición 2 - 2017

La MISIÓN del Centro Asociado de la UNED en Vitoria-Gasteiz es que todos los ciudadanos/as de su entorno tengan acceso flexible a la Educación Superior, mediante la modalidad de aprendizaje semipresencial y a distancia, y al desarrollo profesional y cultural de mayor interés social. Para ello se integran los siguientes aspectos: - Directrices metodológicas de la Sede Central - Estrategias educativas del Patronato del Centro Asociado - Iniciativas y demandas de la sociedad - Avances europeos en calidad y tecnología - Ofertas formativas de la red de Centros de la UNED

Derechos de los estudiantes

La totalidad de los derechos de los estudiantes de la UNED se encuentran recogidos en el artículo 143 de sus Estatutos, entre ellos:

- Ser orientados y asistidos en los estudios por profesores tutores y mediante un sistema de enseñanza con los medios más adecuados.

- Participar en todos los órganos de gobierno de la UNED a través de sus delegados y representantes, según lo establecido en la normativa vigente, y comunicarse con ellos.

- Tener acceso, al comienzo del curso, de manera gratuita, a la información acerca de las enseñanzas, las modalidades tutoriales y criterios de evaluación de asignaturas y el calendario de las pruebas.

- Ser evaluados objetivamente en su rendimiento académico, así como conocer quién es el profesor responsable de su evaluación.

- Solicitar la actuación del Defensor Universitario para garantizar sus derechos mediante los procedimientos adecuados.

- Concurrir, en cualquier caso, a las pruebas presenciales de las asignaturas de las enseñanzas oficiales en las que estén matriculados.

Deberes de los estudiantes

La totalidad de los deberes de los estudiantes de la UNED se encuentran recogidos en el artículo 144 de sus Estatutos, entre ellos:

- Respetar los criterios de uso de los foros atendiendo a lo establecido en la normativa de la UNED.

- Respetar las normas de disciplina académica que se establezcan.

-Cooperar con la comunidad universitaria para el logro de los fines de la Universidad, así como para la conservación y mejora de sus servicios.

- Utilizar los medios de información para conocer las orientaciones de las asignaturas en que estén matriculados.

- Hacer un correcto uso de las instalaciones, bienes y recursos que forman el patrimonio del Centro Asociado y de la Universidad en general.

Quejas y sugerencias

- Las reclamaciones pueden formularse a través del correspondiente formulario normalizado y que se encuentra disponible en la secretaría del Centro.

- Las quejas y sugerencias de mejora se pueden realizar a través de la página web del Centro o bien presencialmente en la secretaría del mismo (planta baja).

Colaboración y participación de Estudiantes

- Participan en el Patronato, Consejo de Centro y Claustro a través de sus representantes.

- Tienen acceso directo al Equipo Directivo para abordar cuestiones de índole académica.

- Su opinión y grado de satisfacción con los servicios se conoce a través de encuestas anuales realizadas a través de la Sede Central.

- Existe un buzón de sugerencias ubicado en la Delegación de Estudiantes.

- En la secretaría del Centro se pueden tramitar quejas, sugerencias o reclamaciones con carácter formal.

Estudios Oficiales: Grados EEES

- Administración y Dirección de Empresas

- Antropología Social y Cultural

- Ciencias Ambientales

- Ciencias Jurídicas de las Administraciones Públicas

- Ciencia Política y de la Administración

- Criminología

- Derecho

- Economía

- Educación Social

- Estudios Ingleses: Lengua, Literatura y Cultura - Filosofía - Física

- Geografía e Historia

- Historia del Arte

- Lengua y Literatura Españolas

- Ingeniería Eléctrica

- Ingeniería Informática

- Ingeniería en Electrónica Industrial y Automática

- Ingeniería en Tecnologías de la Información

- Ingeniería en Tecnologías Industriales

- Ingeniería Mecánica

- Matemáticas

- Pedagogía

- Psicología

- Química

- Sociología

- Trabajo Social

- Turismo

Otros Estudios Oficiales

- 11 Grados Combinados

- 76 Másteres Universitarios Oficiales (EEES)

-19 Doctorados EEES y planes antiguos

 

Otras propuestas formativas

- Acceso a la Universidad para mayores de 25/40/45 años

- Centro Universitario de Idiomas a Distancia (CUID)

- Formación Permanente: Títulos propios de la UNED

- Extensión Universitaria

Compromisos de Calidad

- Publicar el 100 % de los acuerdos de los órganos colegiados, así como el Presupuesto y Cuentas Anuales, como medida de transparencia y rendición de cuentas.

- Proporcionar información y orientación académica correcta y clara, respetando la confidencialidad de los datos personales.

- Garantizar que todas las asignaturas tengan un tutor/a asignado.

- Publicar los planes tutoriales de las asignaturas para que puedan ser consultados por los estudiantes.

- Corregirtodas las PEC´s asignadas por los equipos docentes y realizadas por los estudiantes con motivo del EEES.

- Publicar en la página web del Centro el calendario de prácticas obligatorias con anterioridad al inicio del curso académico.

- Facilitar el acceso de todos los estudiantes a las prácticas obligatorias de laboratorio.

- Disponer en la Biblioteca del Centro de la totalidad de la bibliografía básica obligatoria para uso y/o préstamo del estudiante.

- Disponer de ordenadores operativos de libre uso a demanda del estudiante.

- Ofertar clases presenciales de idiomas a lo largo del curso académico para facilitar la acreditación obligatoria de un determinado idioma en los grados que lo tienen como requisito para graduarse.

- Realizar actividades de extensión universitaria con créditos ECTS para que el estudiante pueda completar sus créditos de libre con sus créditos de libre configuración.

Principal normativa reguladora

- Ley Orgánica de Universidades (2001, con ulteriores modificaciones parciales).

- Estatutos de la UNED (2011).

- Estatutos del Consorcio Centro Asociado de la UNED de Vitoria-Gasteiz (2003).

- Reglamento de Organización Y Funcionamiento del Centro Asociado de la UNED de Vitoria-Gasteiz (2012)

- Reglamento sobre seguridad y buen uso del sistema de información de la UNED (2017). - Reglamento de la Biblioteca de la UNED (2016).

- Reglamento de Pruebas Presenciales (2011, modificado en 2012 y 2013)

- Reglamento sobre el uso de los foros (2010).

- Estatuto del Estudiante Universitario (2010).

- Reglamento de representación de estudiantes (2014).

- Reglamento de Organización y Funcionamiento del Defensor Universitario (2007).

-Estatuto del Profesor Tutor (2013, modificado en 2014 y 2016)

- Reglamento de selección del profesorado-tutor de la UNED, de concesión y revocación de la venia docendi y vinculación con los Centros Asociados (2011).

- Resto de normativa de aplicación: www.uned.es (secretaría general)