Artículo "Aplicaciones de la Inteligencia Artificial y el Procesamiento del Lenguaje Natural en las Administraciones Públicas"

El profesor Víctor Fresno, miembro del Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos de esta Escuela, ha contribuido con un artículo en el último número de la Revista Canaria de Administración Pública. Este trabajo trata de arrojar luz sobre el papel transformador que juegan las Tecnologías del Lenguaje y la Inteligencia Artificial (IA) en las Administraciones Públicas (AAPP), un área de investigación que no solo está en la vanguardia tecnológica sino que también puede tener implicaciones profundas para la modernización y eficiencia del sector público.

El artículo titulado "Aplicaciones de la Inteligencia Artificial y el Procesamiento del Lenguaje Natural en las Administraciones Públicas" analiza cómo las últimas técnicas de IA y Procesamiento del Lenguaje Natural pueden ser aplicadas en un contexto de mejora de los servicios públicos. Realiza inicialmente una revisión histórica de lo que es la Lingüística Computacional y el Procesamiento del Lenguaje Natural, así como su evolución hasta el desarrollo de los modelos de lenguaje de gran tamaño (Large Language Models, LLM), incluyendo modelos generativos. El texto detalla cómo estos avances tecnológicos están ya preparados para transformar la interacción entre los ciudadanos y la administración pública.

El artículo aborda temas como la gestión de proyectos, la mejora de la accesibilidad y comprensión del lenguaje jurídico por parte de la ciudadanía, la ciberseguridad, y la gestión y análisis de grandes volúmenes de datos. Además, se proponen aplicaciones prácticas de estas tecnologías que pueden conducir a una Administración Pública más transparente, eficiente y cercana al ciudadano.

Este trabajo no solo reafirma la importancia de integrar la IA y las Tecnologías del Lenguaje en los procesos administrativos, sino que también subraya el compromiso de nuestra Escuela con la investigación aplicada que tiene un impacto directo en la sociedad. Invitamos a leer el artículo completo y a unirse en la discusión sobre cómo la tecnología puede seguir siendo un pilar para la modernización de la administración y la mejora de su interacción con el ciudadano.